Новости предприятия
График отключений горячей воды
Информация по приборам учета

Новости

Все новости
10.10.2019
Объявление

Уважаемые потребители!
В связи с проведением годовой инвентаризации дебиторской и кредиторской задолженности за потребленную тепловую энергию по состоянию на 1 октября 2019 г. АО “Усть-Каменогорские Тепловые сети” убедительно просит юридических лиц и индивидуальных предпринимателей произвести сверку взаиморасчетов в период с 09 октября 2019 г. по 20 декабря 2019 г. по адресу ул. М.Горького, 61 каб. 203 с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

30.09.2019
О начале отопительного сезона 2019-2020 г.г.

На основании Приказа АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» № 581 от 27.09.2019 года и письма № ШН-4/770 от 27.09.2019 года заместителя Акима города Усть-Каменогорска Рахимжановой Т.А., объявляется начало отопительного сезона на объектах, присоединённых к системе теплоснабжения АО "Усть-Каменогорские тепловые сети" с 1 октября 2019 года. Так, с 1-го по 7-е октября будет производиться запуск объектов, имеющих техническую готовность. Ввод в работу котельных №3, 4, 6, 7 и 9 будет производиться по мере готовности объектов, обеспечивающих минимально допустимую нагрузку котельных. На сайте тепловых сетей www.ukteplo.kz во вкладке ПОТРЕБИТЕЛЯМ – ПОДГОТОВКА К ОТОПИТЕЛЬНОМУ ПЕРИОДУ - каждый потребитель может узнать дату подключения к теплу. В представленном графике возможны изменения.
Ежедневно будет происходить корректировка данных. Объекты, не имеющие готовности, включены в график, но имеют отметку НЕ ГОТОВ.

27.09.2019
ВНИМАНИЕ!!! АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УК ТС») сообщает о закрытии точки обслуживания по адресу ул. Утепова, 7 в здании АО «Казпочта» с 1 октября 2019 года. Потребители Левобережного района тепловых сетей (КШТ, п. Куленова, п. Ульбинский, 19 жилой микрорайон) для консультаций по вопросам теплоснабжения могут обращаться по новому адресу: 19 мкр., здание ТД «ААА», пр.Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд».
5.09.2019
ПОДКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМ ОТОПЛЕНИЯ!!!

Все потребители, присоединенные к теплоисточнику ТОО “ УК ТЭЦ”, могут подключить внутренние системы отопления в любой день, начиная с 1 сентября 2019 года при условии:

По многоквартирным жилым домам:

-наличие технической готовности к приему тепла;

-наличие общедомового прибора учета теплоэнергии в рабочем состоянии;

-письменное заявление от КСК (КДМ) на подключение системы отопления с согласием получать тепловую энергию со сниженными  (летними) параметрами с копией акта технической готовности от ответственных лиц за тепловое хозяйство ;

-отсутствие задолженности за услуги теплоснабжения у жильцов дома, не менее 90%.

Для КСК (КДМ) заявления на подключение (с приложением копии акта технической готовности) принимаются в письменном виде по адресу: ул. М.Горького, 61, в Центре персонального обслуживания будние дни: с 8.00 до 18.00 без перерывов, суббота: с 9.00 до 14.00 без перерывов, выходной – воскресенье.

По частному сектору и юридическим лицам: 

-наличие действующего договора теплоснабжения; 

-наличие технической готовности к приему тепла; 

-наличие прибора учета теплоэнергии с актом допуска в эксплуатацию на отопительный сезон; 

-согласие получать тепловую энергию со сниженными  (летними) параметрами;

-отсутствие задолженности за услуги теплоснабжения.

Заявки на подключение потребителей частного сектора и юридических лиц принимаются по телефону Call-центра 700-202 (с 8.00 до 19.00, суббота с 9.00 до 14.30, воскресенье выходной), либо принимаются в письменном виде по адресу: ул. М.Горького, 61, в Центре персонального обслуживания, будние дни: с 8.00 до 18.00 без перерывов, суббота: с 9.00 до 14.00 без перерывов, выходной – воскресенье.

Для объектов, не имеющих общедомовой прибор учета теплоэнергии, дата начала отопительного периода зависит от среднесуточной температуры наружного воздуха и долгосрочного прогноза. При устойчивом понижении среднесуточной температуры ниже + 100 С, администрация города, анализируя данные прогноза погоды, принимает решение о начале отопительного сезона, АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» издает Приказ о начале отопительного сезона. Далее в автоматическом режиме формируется график подключений на период, отведенном для запуска всех потребителей, имеющих техническую готовность. На сайте www.ukteplo.kz к концу сентября можно видеть поадресно подключаемые объекты.

26.08.2019
ВНИМАНИЕ!

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УК ТС») сообщают, что в целях повышения качества обслуживания потребителей, со 2 сентября 2019 г. точка обслуживания АО «УК ТС» с адреса пр. Шәкәрім, 156, здание ТОО «Шығысэнерготрейд» перемещается на новый адрес: 19 мкр., здание ТД «ААА», пр.Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд».

9.08.2019
О реализации передачи показаний индивидуальных теплосчетчиков физических лиц (по частному сектору)

В целях улучшения качества обслуживания потребителей и своевременной передачи показаний индивидуальных теплосчетчиков физических лиц (по частному сектору) АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» реализовало передачу показаний теплосчетчиков через Личный кабинет на сайте предприятия ukteplo.kz.

Для передачи показаний индивидуальных теплосчетчиков потребителям частного сектора необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте предприятия ukteplo.kz

29.07.2019
ОБЪЯВЛЕНИЕ

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети», руководствуясь требованиями Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» и решением Единственного акционера от «18» июля 2019 года, сообщает, что Единственным акционером принято решение по итогам деятельности за 2018 год направить на выплату дивидендов денежные средства в размере 6 498 178,44 (шесть миллионов четыреста девяносто восемь тысяч сто семьдесят восемь) тенге 44 тиын, определив размер дивидендов на одну акцию 0,13 тенге.  
Порядок и форма выплаты дивидендов: путем безналичного перечисления в бюджет города Усть-Каменогорска, с учетом налогового законодательства Республики Казахстан.

Технические условия на присоединение к тепловым сетям

Технические условия на подключение (врезку) к системам коммунального водоснабжения и канализации

Информация

Приемная
Тел: 8 (7232) 26-95-43
Факс: 8 (7232) 26-93-43
E-mail: ukheatnets@ukteplo.kz

Режим работы офиса
(ул. М. Горького, 61)

Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной

Call-центр
700-202
Будние дни: 8.00-19.00
Суббота: 9.00-14.30

Передача показаний:
Мобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"


560-900
(автоответчик, круглосуточно)
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru

Режим работы Центров персонального обслуживания:
ул. М. Горького, 61
Будние дни: 8.00-18.00
Суббота: 9.00-14.00
пр. Шәкәрім, 180, 
пр. Қазыбек би 1/2
Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (7232) 61-86-52

e-mail для обращений: info.ukts@ukteplo.kz